よくあるご質問・FAQ

フルーツギフトについて

フルーツの保存方法・熟れ時期などについて知りたいです。

フルーツにより異なり、ハナフルでは
より美味しくお召し上がりいただきたいと考えています。
各店舗にはフルーツ専門スタッフがいますので、何なりとご相談ください。

フルーツを発送していただけますか?

はい。承っております。
シチュエーションやご予算に応じて、
フルーツ専門スタッフがフルーツギフトをコーディネートいたします。
その時期にしか入荷しない稀少フルーツも取り扱っていますので、
是非店頭にてご相談ください。

「種なし葡萄」や「種なし柿」など本当に種は入っていませんか?

基本的には種はありません。
しかし、自然のフルーツですので稀に種があるものもございます。

フルーツギフトの中にプリザーブドフラワーを一緒に入れてもらえますか?

はい。セットいたします。
フルーツで「旬」を召し上がっていただき、
プリザーブドフラワーは保存状態が良ければ2~3年飾って楽しむ事ができます。

プリザーブドフラワーについて

プリザーブドフラワーの取り扱い方はどのようにすれば良いですか?

水をあげる必要をございません。
水をかけると色落ちの原因となりますので絶対にかけないでください。
保存状態が良ければ2~3年お楽しみいただけます。
直射日光、高温多湿や冷暖房が直接あたる場所に置くと褪色や傷みの原因になります。
高温多湿の所では植物から染料がにじみでる場合があります。
人体には無害ですが衣服等につかない用ご注意ください。
アレンジにはワイヤーを使用しています。
 お子様やペットが触れたり、口に入れないよう十分ご注意ください。

プリザーブドフラワーはどこの店舗で販売していますか?

くだものこのみ松坂屋店、hanafru名古屋三越栄店、hanafru名古屋三越栄店、
hanafru名古屋三越星ヶ丘店、hanafru近鉄四日市店、hanafru阪神梅田店、
hanafru近鉄あべのハルカス店、くだものこのみ大丸梅田店、NORTHSHORE 神戸、
hanafru大丸梅田店、hanafru福屋八丁堀本店、hanafru高松三越店、hanafru松山三越店、
hanafru福岡三越店でお取り扱いしております。

タルト・ショートケーキについて

フルーツタルトの中身はどのようになっていますか?

タルトとアーモンドダマンドの上にはカスタードとポイップクリームが乗っています。
  その上は全てフルーツです。
  そして、フルーツの鮮度を守るため薄くジュレでコーティングしています。

ショートケーキのスポンジや生クリームはどんな特徴ですか?

ハナフルのスポンジはしっとりふわふわが特徴です。
生クリームはあっさりとした後味で、
  フルーツの味を楽しむことが出来るケーキになっております。

バースディろうそくはありますか?

はい。ご用意しております。
チョコレートプレート(有料)にお好きな文字を入れることも可能です。
お気軽にお申し付けください。

記念日用などにオリジナルのショートケーキやタルトを作ってもらえますか?

はい。承っております。詳しくは以下をご覧ください。
[ショートケーキ]
サイズ:15cm角・18cm角・21cm角・30cm角(4サイズご用意しております)
内 容:季節のお好きなフルーツをお伺いし、
  デコレーションの仕方もリストを見ながら相談可能です。
取扱店舗:阿倍野店・阪神店
※注意 お受け渡し日の一週間前までに各店舗にて注文をお願いいたします。

[タルト]
サイズ:直径約15cm(3~4人前)
内 容:季節のお好きなフルーツをお伺いし、
  デコレーションの仕方もリストを見ながら相談可能です。
取扱店舗:全店
※注意 お受け渡し日の一週間前までに各店舗にて注文をお願いいたします。

タルトやショートケーキの配送はしていただけますか?

申し訳ございません。タルトとショートケーキの配送は出来兼ねます。

ジュレ・フルカ・フルーツゼリー華子について

ジュレ、フルカ、フルーツゼリー華子の日持ちはどのくらいですか?

フルーツの入荷状況、フルーツの種類により賞味期限が商品ごとに異なります。
詳しくは店頭にてご対応させていただきます。

ジュレ、フルカ、フルーツゼリー華子など発送はできますか?

[ジュレ、フルカ]
発送:不可
対応:店頭にて保冷バッグ(有料)をご用意しております。
夏場や長時間のお持ち歩きの際はご利用ください。
[フルーツゼリー華子]
発送:可
注文受付:各店舗・本社
店舗:[入 数]6個/8個の2パターン
   [内 容]お好きな詰め合わせが可能
本社:[入 数]6個の1パターン
   [内 容]オススメ商品をこちらで詰め合わせ
ご不明点がございましたら、お近くの店舗、または本社までお問い合わせください。